Patientenfürsprecher

Uns ist es ein zentrales Anliegen, dass Sie sich in unserem Haus nicht nur medizinisch und pflegerisch gut versorgt, sondern auch menschlich ernst genommen fühlen. Transparenz, Dialogbereitschaft und gegenseitiger Respekt bilden die Grundlage unseres Handelns.
Zur zusätzlichen Stärkung Ihrer Interessen steht Ihnen in unserem Krankenhaus ein unabhängiger Patientenfürsprecher zur Verfügung.
 

Wer ist der Patientenfürsprecher? 
Unser Patientenfürsprecher ist Michael van Holt.
Er ist eine neutrale und unabhängige Ansprechperson für Patientinnen, Patienten und deren Angehörige.
 

Wobei unterstützt Sie der Patientenfürsprecher?
Der Patientenfürsprecher ist für Sie da bei:

• Fragen, Anregungen oder Verbesserungsvorschlägen
• Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrem Krankenhausaufenthalt
• Vermittlung bei Konflikten oder Missverständnissen
• Klärung offener Anliegen
• Unterstützung bei der Wahrnehmung Ihrer Rechte als Patientin oder Patient

Er hört Ihnen aufmerksam zu, nimmt Ihr Anliegen vertraulich auf und unterstützt dabei, gemeinsam tragfähige Lösungen zu entwickeln. Der Patientenfürsprecher arbeitet unabhängig von der Krankenhausleitung und unterliegt selbstverständlich der Schweigepflicht.